RGPD & Vie privée

Politique de
Confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. En toute transparence.

Dernière mise à jour : avril 2026

Responsable du traitement

Nom

Fluxcore Group

Responsable

Bryan Saeijs

Adresse

Heuveldal 30, 1853 Grimbergen, Belgique

bryan.saeijs@fluxcoregroup.com

Données collectées

Formulaire diagnostic

Prénom, email, téléphone (optionnel), nom d'entreprise (optionnel), secteur d'activité, taille d'équipe, services souhaités, niveau d'urgence

Inscription newsletter

Prénom, email, secteur d'activité

Demande de rappel

Prénom, téléphone, créneau préféré

Analytics (avec consentement)

Pages visitées, durée de session, source de trafic, type d'appareil

Finalités du traitement

Préparation et envoi de votre estimation digitale personnalisée
Envoi de la newsletter hebdomadaire (conseils digital pour PME)
Rappel téléphonique suite à votre demande
Amélioration du site grâce aux données analytics (anonymisées)

Base légale

Consentement (Art. 6.1.a RGPD)

Formulaires de contact, newsletter, cookies analytiques

Mesures précontractuelles (Art. 6.1.b RGPD)

Diagnostic digital, vous demandez une estimation, nous la préparons

Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)

Sécurité du site, prévention des abus

Durée de conservation

Leads (diagnostic, callback)

3 ans après le dernier contact

Abonnés newsletter

Jusqu'à désinscription + 30 jours

Données analytics (GA4)

14 mois

Cookie de consentement

180 jours (6 mois)

Sous-traitants

Service	Usage	Localisation
Vercel	Hébergement du site	USA (Data Privacy Framework)
Supabase	Base de données CRM	UE (Francfort)
Brevo	Emails transactionnels	UE (Paris)
Google Analytics 4	Analytics (avec consentement)	USA (Data Privacy Framework)
n8n	Automatisation de workflows	Auto-hébergé / UE

Transferts hors UE

Certaines données sont traitées aux États-Unis par Vercel (hébergement) et Google (analytics). Ces transferts sont encadrés par le EU-US Data Privacy Framework(décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023).

Cookies

Nom	Finalité	Durée	Type
fluxcore_consent	Mémoriser votre choix cookies	180 jours	Essentiel
_ga / _ga_*	Google Analytics, mesure d'audience	14 mois	Analytique

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment en cliquant sur « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Les cookies analytiques ne sont chargés qu'après votre consentement explicite.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès

Obtenir une copie de vos données

Rectification

Corriger des informations inexactes

Effacement

Demander la suppression de vos données

Portabilité

Recevoir vos données dans un format standard

Opposition

Vous opposer à certains traitements

Limitation

Restreindre le traitement temporairement

Pour exercer vos droits, envoyez un email à bryan.saeijs@fluxcoregroup.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge : autoriteprotectiondonnees.be

Contact DPO

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